Polityka Prywatności

Polityka prywatności serwisu Forma Natura
https://forma-natura.pl
(„Serwis”)

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, aby korzystanie z naszego Serwisu było bezpieczne i komfortowe. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

TILES Sp. z o.o. — właściciel marki Forma Natura
ul. Kartuska 214/0.16, 80-122 Gdańsk, Polska
NIP: 5833346506
Adres kontaktowy: ul. Gdańska 2, 83-021 Bystra

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
info@forma-natura.pl

Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • udzielania odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy,
  • realizacji zamówień i obsługi klienta,
  • prowadzenia komunikacji handlowej,
  • przesyłania informacji marketingowych (po wyrażeniu zgody),
  • prowadzenia analiz statystycznych i ulepszania działania Serwisu,
  • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Jakie dane mogą być przetwarzane

Możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy,
  • dane firmy,
  • adres IP,
  • dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
  • historię kontaktu i zamówień.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usług lub kontaktu.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do:

  • realizacji umowy,
  • obsługi klienta,
  • wypełnienia obowiązków prawnych,
  • dochodzenia ewentualnych roszczeń,
  • prowadzenia działań marketingowych do momentu cofnięcia zgody.

Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami:
info@forma-natura.pl

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Newsletter Forma Natura

Cel i zakres danych. Jeżeli zapiszesz się do newslettera, wykorzystujemy Twój adres e-mail do przesyłania informacji handlowych marki Forma Natura, w tym nowości produktowych, ofert, inspiracji oraz katalogów. Podanie adresu jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania newslettera. Brak zgody nie ogranicza korzystania z pozostałych funkcji Serwisu.

Zgoda i potwierdzenie zapisu. Podstawą przetwarzania danych w celu wysyłki newslettera jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda obejmuje otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zapis wymaga kliknięcia linku potwierdzającego w wiadomości e-mail (double opt-in). Rejestrujemy informacje związane z zapisem, jego potwierdzeniem i rezygnacją, w tym daty oraz adres IP, aby obsługiwać subskrypcję, wykazać uzyskanie zgody i ograniczać nadużycia. Formularz może także odczytać strefę czasową przeglądarki w celu dostosowania pory wysyłki.

Rezygnacja. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, korzystając z odnośnika „Wypisz się” w newsletterze lub pisząc na info@forma-natura.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Dostawcy usług. Do obsługi zapisów i wysyłki wykorzystujemy MailPoet oraz MailPoet Sending Service, należące do grupy Automattic. Dane są przechowywane w bazie Serwisu i przetwarzane przez dostawców hostingu oraz infrastruktury wysyłkowej w zakresie niezbędnym do obsługi newslettera. W ramach usług MailPoet dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Dostawca opisuje stosowane zabezpieczenia transferów, w tym standardowe klauzule umowne, w swojej polityce prywatności Automattic. Informacje o przetwarzaniu przez MailPoet znajdują się również w dokumentacji MailPoet. Informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

Statystyki i bezpieczeństwo. Śledzenie otwarć wiadomości, kliknięć oraz śledzenie zaangażowania oparte na plikach cookies w MailPoet jest wyłączone. Przetwarzane mogą być techniczne informacje o wysyłce, odrzuceniu wiadomości i statusie subskrypcji, potrzebne do dostarczenia poczty oraz ochrony przed nadużyciami. Nie podejmujemy na podstawie subskrypcji zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na odbiorcę.

Przechowywanie danych. Dane służące wysyłce przetwarzamy do wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera. Po rezygnacji ograniczony zakres danych, w szczególności zapis zgody i rezygnacji oraz status blokujący dalszą wysyłkę, może być przechowywany przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości postępowania, respektowania rezygnacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, nie dłużej niż uzasadniają to właściwe terminy przedawnienia. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.

Twoje prawa. Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wycofać zgodę oraz złożyć skargę do Prezesa UODO. Wnioski dotyczące newslettera kieruj na info@forma-natura.pl.

Informacje dotyczące newslettera zaktualizowano 23 października 2026 r.

Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • analizowania ruchu na stronie,
  • prowadzenia działań marketingowych,
  • poprawy jakości usług.

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych takich jak:

  • Google Analytics,
  • Meta Pixel,
  • dostawcy hostingu,
  • firmy kurierskie,
  • operatorzy płatności,
  • dostawcy usług technicznych i informatycznych.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia SSL.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych skontaktuj się z nami:

TILES Sp. z o.o. — Forma Natura
Adres kontaktowy: ul. Gdańska 2
83-021 Bystra

E-mail:
info@forma-natura.pl